Canalización de sugerencias, mejoras, quejas y reclamaciones

Canalización de sugerencias, mejoras, quejas y reclamaciones

Órgano gestor

Policía Municipal (BARAÑAIN)

Objeto

• Si considera que existe algún aspecto del municipio o del servicio de policía que se deba mejorar, utilice este servicio para sugerirnos cualquier propuesta de mejora o petición.
• Formular quejas o reclamaciones cuando no se esté de acuerdo con el servicio prestado, o se esté descontento con el mismo.

Solicitantes – Beneficiarios/as

Ciudadanos y ciudadanas en general.

Requisitos

• Las sugerencias y mejoras se pueden presentar:
  • Por escrito: en la Oficina de Atención Ciudadana (OAC).
  • Por teléfono: Servicio 012 Infolocal (948-217012).
  • Por correo electrónico: oac@baranain.com
• La respuesta se recibirá a través del medio empleado en la presentación de la sugerencia.
• Si desea la respuesta por escrito deberá identificarse convenientemente (al menos: nombre y apellidos y teléfono de contacto).

Inscripción/Solicitud

Tiempo de respuesta (indicar que se desea respuesta): 1 semana.

Importe

Gratuito.

Documentación a presentar

No requiere documentación especifica.

Lugares de presentación

• Ayuntamiento de Barañáin – Oficina de Atención Ciudadana (OAC) (BARAÑAIN)
• Infolocal – Servicio de Información Telefónica 012 (948-012012)

Requisitos de la instancia

• La instancia deberá ser firmada
• El trámite requiere que el/la solicitante se identifique y firme con certificado digital
• Permite interesados que sean personas físicas
• Permite interesados que sean personas jurídicas
• Permite interesados que sean personas físicas representadas por otra persona física